Часто задаваемые вопросы

Ниже часто задаваемых вопросов приведены некоторые распространенные проблемы наших клиентов перед покупкой часов MASX. Если у вас есть другие вопросы, просто отправьте их по адресу MASXBR@gmail.com.

  • 1. Когда мой заказ будет отправлен?

    Мы отправим ваш заказ в течение 2 рабочих дней в обычные рабочие дни. Обратите внимание, что время доставки может быть задержано в праздничные дни.

  • 2. Какой курьерской службой вы пользуетесь?

    У нас есть 2 различных способа доставки: заказная авиапочта и DHL, со следующими сроками доставки: 1) Заказная авиапочта может быть доставлена ​​в большинство стран, но время доставки займет больше времени, около 8-20 рабочих дней, чтобы прибыть после отгрузка. 2) Доставка продукции DHL займет 5-10 рабочих дней. Обратите внимание, что DHL быстрее, но дороже, и выбор DHL означает, что вы берете на себя ответственность за таможенное оформление, если оно необходимо.

  • 3. Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы принимаем Paypal, кредитные карты, Apple Pay, Google Pay и многие другие способы оплаты.

  • 4. Как использовать часы MASX?

    Загрузите и обратитесь к руководству пользователя ваших часов.

  • 5. Где я могу скачать приложение?

    Вы можете загрузить приложение «Veryfit» из App Store и Google Play Store.

  • 6. Включен ли налог?

    Налог на продукцию включен в цену. Однако обратите внимание, что мы не включаем таможенный налог; Пожалуйста, обратитесь к местной таможне для уточнения особенностей таможенного налога.

  • 7. Могу ли я проверить статус моего заказа?

    Да, вы можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус вашего заказа. Мы также отправим уведомление об отправке на ваш адрес электронной почты или номер телефона после отправки вашего заказа.

  • 8. Могу ли я вернуть заказ?

    Подробную информацию см. в нашей политике возврата.

  • 9. Какова гарантия?

    Мы предоставляем гарантию 1 год на все часы, приобретенные на сайте.

  • 10. Как я могу стать дистрибьютором?

    По вопросам дистрибьюторства и бизнеса обращайтесь в наш отдел продаж по адресу MASXBR@gmail.com.

  • 11. Как я могу следить за MASX?

    Подпишитесь на нашу рассылку или следите за нами в Instagram @masxbr, чтобы узнавать больше о последних новостях, обновлениях, кампаниях и специальных предложениях.

  • БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

    Бесплатно для заказов на сумму более 49$.

  • Круглосуточная поддержка

    Быстрая и профессиональная поддержка

  • ДАТА ДОСТАВКИ

    Доставка 5-14 дней

  • РАСШИРЕННЫЙ ПЕРИОД ПОДДЕРЖКИ

    30-дневная политика возврата