Política de Envio

Observe que as seguintes diretrizes de envio são apenas para referência. Os tempos reais de envio podem variar devido a feriados, costumes e fatores ambientais. Após o envio, os clientes serão notificados por e-mail sobre o status do envio e também poderão acompanhar seu pedido por meio do Status do Pedido.

1. Tempo de envio e armazém

Sobre o local de envio
Os pedidos brasileiros são enviados do Brasil, os demais pedidos são enviados da China.

Tempo de processamento
Geralmente de 1 a 2 dias úteis
Nosso horário de trabalho: segunda a sexta-feira (horário de Pequim)

Área de despacho
Todas as áreas do mundo (algumas áreas podem não estar disponíveis para envio, consulte seu endereço)

MASX usa uma variedade de métodos para enviar produtos. Recomendamos determinados métodos de entrega para diferentes produtos com base no peso ou tamanho, a fim de oferecer aos nossos clientes os preços mais confiáveis e competitivos.

Os prazos de envio mencionados no guia a seguir não incluem os tempos de processamento de pedidos.

Oferecemos 2 métodos de envio diferentes: Envio Padrão e Envio Rápido, cada um com seus próprios tempos de trânsito:

nation   Shipping type shipping cost time(working day)
worldwide Standard 3.99 $ 10-15 days
worldwide Expedited 9.99 $ 5-12 days



2.Quanto é o custo de envio?

Frete grátis para pedidos acima de $ 49
O preço depende do peso do produto, origem, destino, método de envio e armazém, bem como outras considerações. Informações detalhadas sobre preços podem ser vistas ao fazer um pedido.

*No momento, só podemos aceitar pedidos e remessas dentro da região listada na página do pedido.

*Observe que o envio pode sofrer atrasos nos finais de semana e feriados. (Se houver feriado, a logística precisa ser enviada para o armazém, o que pode levar de 4 a 5 dias úteis. Este é um fator de força maior, ambas as partes aceitam as partes padrão.)


3. Como agilizar o envio do pedido

Preencha o endereço de entrega completo, incluindo nome do destinatário, nome da empresa, número do apartamento, andar, nome da rua e telefone válido, para não atrasar ou perder o pacote. A MASX não se responsabiliza se o pacote for perdido por motivos subjetivos, como endereço errado.

Usamos um sistema de verificação de endereço de terceiros, portanto, insira com precisão as informações de endereço mostradas na fatura do seu cartão de crédito. Informações incorretas podem causar atrasos no processamento do pedido ou no envio.

Se o seu pedido for devolvido à MASX por não poder ser entregue pelo nosso parceiro de entrega, você precisará fazer um novo pedido. Entre em contato com o Suporte ao Cliente em MASXBR@gmail.com para resolver seu problema de pagamento.

Você pode economizar tempo e evitar frustrações inserindo suas informações de endereço nas caixas apropriadas e verificando novamente se há erros ortográficos e outros erros.

4. Sobre Impostos Aduaneiros

Os impostos podem ser aplicados a bens/serviços importados e são regidos por leis nacionais/regionais. A MASX não se responsabiliza por quaisquer notas fiscais cobradas sobre seus produtos. As despesas de envio são estimativas e podem depender de diferentes políticas e taxas de impostos aplicáveis em cada país/região. Entre em contato com a alfândega local para obter detalhes e informações.

Nenhum reembolso será feito se a encomenda não puder ser entregue ou devolvida adequadamente devido à não cooperação do comprador no desembaraço aduaneiro/pagamento de taxas. O comprador não poderá receber o produto eventualmente e nenhum reembolso estará disponível.

Caso haja atraso logístico, você pode enviar um e-mail para MASXBR@gmail.com ou entrar em contato com o atendimento online da loja. Faremos o possível para entrar em contato com a empresa de logística para ajudar a resolver o problema.

5. A taxa de envio não é reembolsável

A taxa de envio original não é reembolsável. O valor do frete cobre o serviço prestado pela transportadora, caso o item seja devolvido por qualquer motivo o valor do frete não será reembolsado.

6. Como rastrear sua remessa

Você pode fazer login em www.17track.net ou https://tracking.wanbexpress.com/ e inserir seu número de rastreamento logístico para descobrir.

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MASXBR@gmail.com

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  • FREE SHIPPING

    Frete grátis para todo o Brasil

  • 24/7 Support

    Suporte rápido e profissional

  • DELIVERY DATE

    Entrega de 5 a 14 dias

  • EXTENDED SUPPORT PERIOD

    Política de devolução de 30 dias